Overview
Industry: Premium Fabrics & Textiles Online (أقمشة واكسسوارات ملابس)
Project Timeline: 10 شهور تشغيلية (Sep 2024–Jul 2025)
التحديات:
- منافسة قوية من براندات أقمشة محلية وعالمية
- ارتفاع تكاليف الإعلان وتذبذب معدل التحويل
- صعوبة في تثبيت ولاء العملاء وتكرار الشراء
- مشاكل في استهداف الفئات القابلة للشراء بميزانية كبيرة دون هدر
الأهداف:
- زيادة حجم التحويلات ومعدل التفاعل
- تقليل تكلفة التحويل وتحسين الكفاءة الإعلانية
- بناء قاعدة عملاء متكررة وزيادة متوسط قيمة الطلب
Key Results
- Total Ad Spend: 603,521.10 ريال سعودي (+26%)
- Impressions: 121,100,005 (+239%)
- Conversions: 56,242 (+260%)
- Cost per Conversion: 10.73 ريال سعودي (+10%)
The Challenge: Stabilizing Growth under High Acquisition Cost
بداية الحملة شهدت ارتفاع مضاعف في سعر التحويل، رغم أن مرّات الظهور وصلت لمستويات قياسية في السوق السعودي.البراند واجه مشاكل في:
- تشتت ميزانية الإعلانات على منتجات موسمية/ثانوية
- تراجع معدل إتمام الطلبات في فترات الركود، خصوصاً قبل المواسم الكبيرة (رمضان، العيد، العودة للمدارس)
- ضعف ولاء العملاء بسبب إعلانات منافسة ضخمة تعرض نفس المنتجات بأسعار أقل
- تقلب التكاليف مع ضغط المنافسين على الـ bidding في الفيسبوك وجوجل
The Strategy: Full-Funnel Optimization & Strategic Scaling
Audience Segmentation & Smart Bidding
Hyper-Targetingتحليل الشرائح الأعلى شراء (أصحاب المشاغل الكبيرة،
الخياطين، سيدات البيوت المهتمات بتجديد الأقمشة، المصممين الشباب).
الخياطين، سيدات البيوت المهتمات بتجديد الأقمشة، المصممين الشباب).
Geographic Prioritizationتركيز الحملات في المدن الكبرى (الرياض، جدة،
الدمام) حيث أعلى الطلب، مع رفع الميزانية في مواسم الزواجات والمناسبات الوطنية.
الدمام) حيث أعلى الطلب، مع رفع الميزانية في مواسم الزواجات والمناسبات الوطنية.
Smart Bid Adjustmentsتفعيل أدوات الـAI لأتمتة تعديلات العروض الإعلانية
حسب ROAS، والإيقاف الفوري للحملات باهظة التكلفة خارج النطاق المستهدف.
حسب ROAS، والإيقاف الفوري للحملات باهظة التكلفة خارج النطاق المستهدف.
نتيجة:
- التحويلات ارتفعت ×3 في المواسم الكبرى
- انخفاض تكلفة التحويل بـ23% في أفضل الحملات
- استقرار الطلبات اليومية في النصف الثاني من الحملة
Creative Refresh & Content Engineering
Product Highlight Videosاستخدام فيديوهات قصيرة (reels) تعرض قوام الأقمشة
وتفاصيل التصميم المغربي/السعودي، مع إبراز التجربة الحسية للعملاء.
وتفاصيل التصميم المغربي/السعودي، مع إبراز التجربة الحسية للعملاء.
Local Influencer Collaborationالاستعانة بمصممين محليين ومشاهير على سناب
وتيك توك كوجوه للحملة مع قصص واقعية حول استخدام الأقمشة.
وتيك توك كوجوه للحملة مع قصص واقعية حول استخدام الأقمشة.
A/B Testingاختبار عشرة أنواع من العناوين والخصومات لكل نوع قماش، مع حذف
الإعلانات الأقل مبيعاً بعد 4 أيام وتكثيف العروض الأكثر تجاوباً.
الإعلانات الأقل مبيعاً بعد 4 أيام وتكثيف العروض الأكثر تجاوباً.
نتيجة:
- رفعت التفاعل مع الإعلانات بنسبة 35%
- زادت الطلبات التكرارية مباشرة بعد تنشيط influencer campaigns
- تحسن ملحوظ في معدل النقرات وتحويل الزوار لعملاء جدد عبر الفيديوهات المحلية
Funnel Streamlining & Trust Signals
Checkout Optimizationتبسيط صفحة الدفع وإعطاء خيارات دفع متنوعة (Apple
Pay، مدى، الدفع عند الاستلام).
Pay، مدى، الدفع عند الاستلام).
Reviews & Social Proofتركيب نظام تقييمات حيّة للعملاء مع نشر صور
نتائج التفصيل على إنستغرام وواتساب، مع إظهار شهادات الجودة السعودية.
نتائج التفصيل على إنستغرام وواتساب، مع إظهار شهادات الجودة السعودية.
Bundles & Upsellingتحفيز الزائر لشراء مجموعات أقمشة مع حوافز (خصم عن
كل قطعة إضافية، شحن مجاني من مبلغ معين).
كل قطعة إضافية، شحن مجاني من مبلغ معين).
نتيجة:
- زاد متوسط قيمة الطلب بنسبة 47%
- تحسن استكمال الطلبات إلى أعلى مستوى في موسم رمضان والعيد
- نُشطت قاعدة العملاء القديمة عبر رسائل SMS/WhatsApp بعروض تكرارية
Cost Control & Agile Investment
Flexible Budgetingضبط الميزانية أسبوعياً حسب أداء الحملات ورفع الإنفاق في
أيام الذروة، خصوصاً مع تغيرات الـ bidding.
أيام الذروة، خصوصاً مع تغيرات الـ bidding.
Automated Alertsتفعيل تنبيهات فورية بارتفاع تكلفة التحويل، مع تفعيل نظام
إيقاف الحملات وتعديل النصوص الإعلانية فوراً عند تجاوز السقف المحدد.
إيقاف الحملات وتعديل النصوص الإعلانية فوراً عند تجاوز السقف المحدد.
نتيجة:
- إجمالي الإنفاق بقي تحت السيطرة رغم قفزة التحويلات
- عزز ربحية البراند في ظل التنافسية الشديدة
Key Metrics Table
| Metric | قبل التحسين | بعد التحسين | تغير (%) |
|---|---|---|---|
| Ad Spend | 478,900 | 603,521.10 | +26% |
| Impressions | 35M | 121.1M | +239% |
| Conversions | 15,600 | 56,242 | +260% |
| Cost per Conversion | 13.80 | 10.73 | -22% |
| Average Order Value | 420 | 617 | +47% |
Conclusion: Scalable Fabric Brand Success in Saudi Market
هذه الكيس ستادي تثبت أن قطاع الأقمشة رغم كثافة المنافسة قادر على تحقيق النمو القوي
بالاعتماد على:
- تقسيم الجمهور بذكاء وتخصيص الحملات جغرافياً وزمنياً
- تحديث الإعلانات باستمرار وتجديد المحتوى عبر influencers محليين
- تحسين تجربة الدفع وإبراز عناصر الثقة والأمان
- إدارة مرنة للميزانية مع أتمتة الاستجابة لكل تغير لحظي في التكلفة أو الطلب
ملحوظة هامة:
النموذج قابل للتكرار مع أي براند عند ضبط استراتيجيات الإعلان بشكل دقيق، تكثيف العروض المؤقتة، وتطوير صفحات التحويل
وفق دوافع الزوار في الوقت الفعلي.
Add a Comment